Beveiligde betaling

Bij SMEDT PELLET hechten we het grootste belang aan de veiligheid van uw transacties. In overeenstemming met de geldende voorschriften en met het oog op transparantie delen wij u mee dat de enige geaccepteerde betaalmethode op onze website de beveiligde bankoverschrijving is.

Geaccepteerde betaalmethoden

Wij accepteren betalingen via bankoverschrijving en door betaalkaart (Visa, Mastercard).
Deze betalingswijzen garanderen veilige transacties beveiligd en traceerbaar, met inachtneming van de geldende veiligheidsnormen. Er worden geen gevoelige bankgegevens op onze website opgeslagen.

Betaling met creditcard

De betaling met creditcard verloopt via een beveiligd betalingsplatform. Uw gegevens worden versleuteld en rechtstreeks door de betalingsdienstverlener verwerkt om een optimale bescherming te garanderen.

Gegevens van de bankoverschrijving

Zodra uw bestelling is bevestigd, ontvangt u onze bankgegevens automatisch via de bestelbevestiging of per e-mail.
Geef alstublieft het volgende aan: uw bestelnummer in de mededeling bij de overschrijving, om de verwerking ervan te vergemakkelijken.

Betalingsvoorwaarden

De betaling vindt uitsluitend plaats in euro’s, in één keer bij het plaatsen van de bestelling, uitsluitend via een bankoverschrijving via de website. 

Verwerking van de bestelling

De verwerking van uw bestelling begint zodra uw betaling daadwerkelijk op onze bankrekening is bijgeschreven. U ontvangt dan een bevestigingsmail om u te laten weten dat we zijn begonnen met het klaarmaken en verzenden van uw bestelling.

Veiligheid en privacy

Alle informatie die bij uw bestelling wordt uitgewisseld, is strikt vertrouwelijk. Onze website maakt gebruik van het SSL-beveiligingsprotocol (Secure Socket Layer) om alle uitgewisselde gegevens te beschermen.

Betalingsachterstand

Indien de betaling niet binnen 7 werkdagen is ontvangen, wordt uw bestelling automatisch geannuleerd. U kunt echter contact met ons opnemen om de termijnen aan te passen of voor vragen over uw betaling.

Hulp nodig?

Ons team staat tot uw beschikking voor eventuele aanvullende informatie over uw betaling. Aarzel niet om contact met ons op te nemen via ons contactformulier of per telefoon.