Algemene Verkoopvoorwaarden

1. Informatie over het bedrijf

De website www.smedt-bois.com wordt beheerd door Librinvest SRL, een besloten vennootschap met een kapitaal van 482 932 €, met hoofdkantoor te  51 AVENUE HANLET 4800 VERVIERS, ingeschreven in het Handels- en Vennootschapsregister onder nummer 0508.585.549. .

2. Doel

Deze Algemene Verkoopvoorwaarden (AVV) regelen de contractuele relaties tussen de verkoper en elke klant die een aankoop doet via de website www.smedt-bois.com. Elke bestelling houdt in dat de klant zich volledig en onvoorwaardelijk aan deze voorwaarden houdt.

3. Producten

De te koop aangeboden producten worden met de grootste zorg beschreven. Er kunnen echter kleine afwijkingen voorkomen, waarvoor de verkoper niet aansprakelijk kan worden gesteld.

4. Prijs

De prijzen zijn vermeld in euro’s, inclusief alle belastingen (incl. btw). De verzendkosten worden apart vermeld tijdens het bestelproces. De verkoper behoudt zich het recht voor om zijn prijzen te allen tijde te wijzigen. De producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment dat de bestelling wordt bevestigd.

5. Bestelling

Door de bestelling te bevestigen, gaat de klant akkoord met deze algemene verkoopvoorwaarden. De verkoper behoudt zich het recht voor om elke bestelling om gegronde redenen te weigeren, met name in geval van een bestaand geschil of wanbetaling.

6. Betaling

De betaling van aankopen verloopt via de beveiligde betaalmethoden die op de website worden aangeboden, namelijk bankoverschrijving en betaling met een creditcard (Visa, Mastercard). De transacties zijn beveiligd en de persoonlijke en bankgegevens worden beschermd in overeenstemming met de geldende veiligheidsnormen.

7. Levering

De producten worden geleverd op het door de klant opgegeven adres. Leveringen in België en Europa vinden doorgaans plaats binnen 8 tot 10 werkdagen, tenzij anders vermeld op de productpagina. Bij aanzienlijke vertraging kan de klant contact opnemen met de klantenservice om zijn rechten te doen gelden.

8. Herroepingsrecht

Overeenkomstig de geldende wetgeving beschikt de klant over een termijn van 30 dagen vanaf de ontvangst van de bestelling om zonder opgave van redenen gebruik te maken van zijn herroepingsrecht. De producten moeten in perfecte staat en in de originele verpakking worden geretourneerd. Indien de retourzending het gevolg is van een fout van onze kant (defect of verkeerd geleverd product), nemen wij de retourkosten voor onze rekening; in alle andere gevallen zijn de retourkosten voor uw rekening. Na ontvangst van de retourzending en controle van de staat van het product zullen wij binnen maximaal 5 dagen overgaan tot terugbetaling via dezelfde betaalmethode als die welke bij de aankoop is gebruikt.

9. Wettelijke garanties

De producten vallen onder de wettelijke conformiteitsgarantie (artikelen L.217-3 en volgende van het Wetboek van Consumentenzaken) en de garantie tegen verborgen gebreken (artikelen 1641 en volgende van het Burgerlijk Wetboek).

10. Aansprakelijkheid

De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet nakomen van de overeenkomst als gevolg van overmacht of een fout van de klant (verkeerd gebruik, foutieve bestelling, enz.).

11. Persoonsgegevens

De verzamelde gegevens zijn nodig voor het beheer van bestellingen en de zakelijke relatie. Overeenkomstig de geldende regelgeving heeft de klant het recht om op eenvoudig verzoek inzage te krijgen in zijn persoonsgegevens, deze te laten corrigeren, bezwaar te maken tegen de verwerking ervan of deze te laten verwijderen.

12. Intellectuele eigendom

Alle elementen op de website www.smedt-bois.com (teksten, afbeeldingen, logo’s, grafische elementen) zijn beschermd door het intellectuele-eigendomsrecht. Elke reproductie, geheel of gedeeltelijk, is zonder voorafgaande toestemming ten strengste verboden.

13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

Deze algemene verkoopvoorwaarden vallen onder het Belgische recht. In geval van een geschil zullen de partijen trachten een minnelijke schikking te bereiken. Indien dit niet lukt, zal het geschil worden voorgelegd aan de handelsrechtbank van Dinant.