Chez SMEDT PELLET, nous accordons une importance primordiale à la sécurité de vos transactions. Conformément aux exigences et dans un souci de transparence, nous vous informons que le seul moyen de paiement accepté sur notre site est le virement bancaire sécurisé.
Nous acceptons les paiements par virement bancaire ainsi que par carte bancaire (Visa, Mastercard).
Ces modes de règlement garantissent des transactions sécurisées et traçables, dans le respect des normes de sécurité en vigueur. Aucune information bancaire sensible n’est stockée sur notre site.
Le paiement par carte bancaire s’effectue via une plateforme de paiement sécurisée. Vos données sont chiffrées et traitées directement par le prestataire de paiement afin d’assurer une protection optimale.
Une fois votre commande validée, nos coordonnées bancaires vous seront communiquées automatiquement sur la confirmation de commande ou par e-mail.
Merci d’indiquer le numéro de votre commande dans la communication du virement afin de faciliter son traitement.
Le paiement est effectué en Euros exclusivement, en totalité à la commande, par virement bancaire uniquement via le site Internet.
Le traitement de votre commande débute dès réception effective de votre paiement sur notre compte bancaire. Un e-mail de confirmation vous est alors envoyé pour vous notifier du début de la préparation et de l’expédition de votre commande.
Toutes les informations échangées lors de votre commande sont strictement confidentielles. Notre site utilise un protocole de sécurité SSL (Secure Socket Layer) pour protéger toutes les données échangées.
En cas de non-réception du paiement dans un délai de 7 jours ouvrés, votre commande sera automatiquement annulée. Vous pouvez toutefois nous contacter pour un réajustement des délais ou toute question relative à votre paiement.
Notre équipe reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire concernant votre paiement. N’hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone.
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